私は、話し方の研修を受けていた時、比較的真面目な性格です。それが悪い方向に転んでしまった事が、しばしばあるのですが表参道の頭皮マッサージが好評です。

例えば顧客から契約を取る為に、もちろん話をする事にはなるでしょう。その際に、西尾市の小顔エステに行く私としては気合いを入れすぎてしまう傾向があったのです。理由は、真面目な性格だからです。

それで余りにも力を入れて話をしてしまいますと、相手としては「いかにも営業マン」だと捉えてしまう傾向があります。それで、相手が引いてしまうケースが意外と多かったのです。

ところである時、私は上司からアドバイスを受けました。もう少しソフトな話し方にする方が良いと教えてくれたのです。

実際、それはその通りでした。ある日からできる限りソフトに話すよう心がけたら、だんだんと成約率も高まってきたのです。

やはり、顧客も人間です。あまり気合いを入れすぎてしまいますと、相手との温度差が極端に高くなってしまう事もあります。あまりにも力を入れ過ぎるのではなく、ソフトな話し方をすることは商談の効率化に重要だと、しみじみ学んだ次第です。